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Messaggi e risoluzione dei problemi

Domande che l'app chiede​

MessaggioQuando
Enter referenceSi crea un nuovo ordine.
Scan modePrimo inizio, e ogni scansione 3D con Structure Sensor.
VersionPrimo inizio, dopo aver scelto Structure Sensor. Vedere Scegli il tuo scanner.
Foot scan / FoamboxPasso 1 e passo 2 di un scansione del piede e dell’impronta nella schiuma.
Delete rowElimina un file o un ordine.

Cose che ti fermano​

MessaggioChe cosa significaCosa fare
Login requiredHai provato a scansionare mentre ti sei registrato.Toccare Go to login e accedere. Vedere Installare e accedere.
TrueDepth not availableIl dispositivo non ha fotocamera TrueDepth.Utilizzare un iPhone X o più recente, un iPad Pro, o una Structure Sensor.
Functionality not availableIl tuo account non consente la scansione con la fotocamera TrueDepth.Contatta il tuo fornitore per attivarlo.
Update requiredL'applicazione installata è troppo vecchia.Tocca Update now e installa la nuova versione.

Cose che sono andate male​

MessaggioChe cosa significaCosa fare
Scan failedIl modello non era pronto quando è stato salvato.Scansione di nuovo da quella parte, e attendere che la meshing finisca prima di toccare Save. Vedere L'anteprima della scansione.
Upload failedO manca un file di scansione sul dispositivo, o l'applicazione non potrebbe raggiungere LutraCAD. Il messaggio dice quale.Vedere Caricamento.
Order Upload IncompleteNon tutti gli ordini in un caricamento di massa sono passati.Quelli di successo sono già contrassegnati caricati. Provare quelli falliti ancora una volta.

Cose che sono andate bene​

MessaggioChe cosa significa
Order ReceivedL'ordine è arrivato a LutraCAD. Vedi Caricamento.

Sensore e scansione dei messaggi dello schermo​

I messaggi del sensore e della schermata di scansione stessa, come la perdita di tracciamento o una batteria bassa, sono coperti su La schermata di scansione.

Ancora bloccata​

Raggiungere attraverso Supporto.