Hoe: Manager

Taakgidsen voor de Manager-desktopapplicatie. Zie de Manager sectie voor scherm-voor-schermverwijzing.

Patiënten & projecten

Zie ook: Patiënten · Projecten.

Hoe voeg ik een nieuwe patiënt toe?

1. Top bar → Patiënten.
2. Klik op Nieuwe patiënt.
3. Vul de velden in.
4. Klik op Toevoegen.

tip

Er is geen veld nodig. Voer net genoeg in om de patiënt later terug te vinden (bijvoorbeeld een naam of cliëntnummer).

notitie

Adres, verzekering en ID velden verschijnen alleen in de uitgebreide weergave; schakel het aan via Instellingen → Basis → Patiënt weergave → Uitgebreid.

De nieuwe patiënt opent automatisch.

notitie

Als het clientnummer al bestaat, vraagt een dialoog om de bestaande patiënt te openen.

Hoe vind ik snel een patiënt of project?

1. Top bar → Patiënten.
2. In de Zoeken... (rechtsboven) zet u de dropdown op Patiënten (zoek op naam/nummer) of Projecten (zoek op projectnaam).
3. Typ de naam of het nummer → druk op Enter.
4. Klik op het resultaat om het te openen.

Hoe maak ik een nieuw project?

1. Open de patiënt.
2. Klik op Project toevoegen.
3. Typ een projectnaam (het lopende jaar is voorgevuld).
4. Klik op Project aanmaken.

Het project wordt automatisch geopend.

Hoe verplaats ik een project naar een andere patiënt?

Nuttig wanneer een project werd gemaakt onder de verkeerde patiënt.

1. Open het project.
2. Zijbalk → Project → Verplaatsen.
3. Typ ten minste 2 tekens van de naam van de doelclient.
4. Selecteer de patiënt uit het dropdown.
5. Klik op Verplaatsen.

Hoe verwijder ik een patiënt of project?

Delete a project: opent het project → zijbalk → Project → Verwijderen → bevestig. Een patiënt verwijderen: opent de patiënt → Verwijderen (afbraakpictogram) → bevestig.

waarschuwing

Beide zijn permanent. Een patiënt verwijderen verwijdert ook alle projecten en documenten van die cliënt.

& Metingen scannen

Zie ook: Documenten en scans.

Hoe voeg ik een 2D-scan toe?

1. Open het project.
2. Zijbalk → 2D scan.
3. Kies de scanmodus: Both feet (één afbeelding) of Los (links en rechts apart).
4. Klik op Scannen (of Scannen (Links) / Scannen (Rechts)). Om een bestaande afbeelding te gebruiken, klikt u op Importeren en kiest u een afbeeldingsbestand.
5. Sleep het oogstvak rond de voeten; gebruik Roteren / Flip indien nodig.
6. Klik op Opslaan.

Hoe voeg ik een 3D-scan toe?

1. Open het project.
2. Zijbalk → 3D scan.
3. Kies Single foot of Imprint (2 feet).
4. Klik op Scannen (Links) / Scannen (Rechts) (of gebruik het voetpedaal indien aangesloten).
5. Controleer de 3D preview.
6. Klik op Opslaan.

Hoe importeer ik een bestaand 3D-scanbestand?

1. Open het project.
2. Zijbalk → 3D scan.
3. Klik op Importeren (Links) of Importeren (Rechts).
4. Selecteer het bestand. .stl, .obj en .wrl worden direct gebruikt; .ply, .xyz, .off, .las, .nc en .cad worden automatisch omgezet in .stl. Zie de 3D-scans pagina voor de volledige tabel.
5. Controleer het voorbeeld → klik Opslaan.

Hoe importeer ik een drukmeetplaat meting?

1. Open het project.
2. Zijbalk → Drukmeting.
3. Klik op Importeren (Links) en Importeren (Rechts) en selecteer de drukmeetplaat meetbestanden.
4. Klik op Opslaan.

Mijn linker en rechter voeten zijn verwisseld, hoe los ik het op?

1. Open het project.
2. Open het scandocument (2D of 3D) uit de documentlijst.
3. Klik op Swap left and right.

Hoe repareer ik een slechte 3D-scan?

1. Open het 3D-scandocument uit de documentlijst.
2. Klik op Repareren (Links) en/of Repareren (Rechts) om het reparatiegereedschap te openen.
3. Gebruik de split, clip, vul en glad gereedschap om de scan zelf te repareren.

Zie ook: Repareren 3D-scans.

Mijn 3D scan staat ondersteboven, hoe los ik het op?

Draai het ontwerp met de muis, of gebruik de Handmatig uitlijnen actie om het te herpositioneren.

De scanknop is grijs, hoe kan ik het inschakelen?

1. Ga naar Instellingen en open het tabblad Basis.
2. Kies achter 3D scanner de scanner die u wilt activeren.
3. Klik op Opslaan.

De Scannen knop is nu bruikbaar.

Hoe exporteer ik een scan om naar iemand te sturen?

3D scan: opent de 3D-scan → Exporteren → slaat op als .stl. 2D scan: opent de 2D-scan → Exporteren (bewerkt beeld) of Exporteren (origineel) → slaat op als .jpg.

Ontwerpen en produceren

Zie ook: Steunzolen · Schoenleesten · Breuken · Het produceren van een ontwerp.

Hoe maak ik een steunzool voor een patiënt (beginnen af te werken)?

1. Top bar → Patiënten → vind de patiënt, of klik op Nieuwe patiënt.
2. Open de patiënt → klik Project toevoegen → naam het → Project aanmaken.
3. Zijbalk → 3D scan (of 2D scan / Drukmeting) → beide voeten scannen of importeren → Opslaan.
4. Zijbalk → Ontwerp toevoegen → Steunzolen ontwerp. Het steunzool-document wordt toegevoegd aan de documentlijst.
5. Klik op het steunzool-document in de lijst (of Open) om het CAD-programma te openen.
6. Ontwerp de steunzool in het CAD programma en sla hem daar op.
7. Stuur vanuit het CAD-programma de steunzool naar productie (molen of printen). Het verschijnt dan onder Productie.

Hoe maak ik een schoenleest?

Volg dezelfde stroom als een steunzool, maar in stap 4 kies Ontwerp toevoegen → Leesten ontwerp. Scan of importeer de voet eerst als het ontwerp dit nodig heeft.

Hoe maak ik een beugel?

1. Open (of maak) de patiënt en project.
2. Zijbalk → 3D scan → voeg een 3D-scan van de ledemaat toe.
3. Zijbalk → Ontwerp toevoegen → Brace (EVO) of Brace (Handspalk) (of Brace (Helm) indien beschikbaar).
4. Klik op het document in de lijst om het CAD-programma te openen en te ontwerpen.

Hoe maak ik een freestafel?

Een freestafel is een herbruikbaar profiel dat de CNC machine vertelt hoe hij moet molen: tafelgrootte, snijders, voersnelheden, zakken en outputformaat. Zie Freestafels en CNC.

1. Top bar → Productie.
2. Klik op Nieuw freesproject.
3. Klik in het dialoogvenster Selecteer freestafel op Nieuwe tafel.
4. Vul de instellingen in: Basis instellingen (naam, merk, strategie, 2D/3D, outputformaat); Freestafel (table width/length, material height, zero points X/Y/Z); toolpath, contour, cutter en feed rates; Pocket instellingen (klik op Toevoegen, voer dan positie en grootte in per materiaalsleuf); auto-positie; en optionele aangepaste G-code.
5. Klik op Opslaan.
6. Klik in het dialoogvenster op Selecteer op je nieuwe tabel om er een freesproductie mee te starten.

tip

Bouw de tabel eenmaal. De volgende keer, kies het in de lijst en klik op Selecteer. Gebruik Export om het te delen met een ander werkstation, of Dupliceren om een variant te maken.

Hoe stuur ik een steunzool naar mijn freesmachine?

1. Zorg ervoor dat er een freestafel voor uw machine bestaat.
2. Open de steunzool in het CAD programma.
3. Stuur het naar de freesproductie. Het verschijnt onder Productie als een freestaak, geplaatst in de zakken van de freestafel.
4. Open de productie en exporteer het machinebestand. De bestandsextensie komt van freestafel's Bestandsextensie instelling (.gcode, .iso, .nc, .pim of .cnc); ISEL en DeskProto machines produceren altijd .ncp.
5. Laden dat bestand op uw CNC machine.

Zie ook: Het produceren van een ontwerp.

Hoe stuur ik een model naar mijn 3D-printer?

1. Stel eerst het printerprofiel in: Instellingen → Printer & Materialen → kies het documenttype en de technologie (FDM/MJF/SLS/SLA) → laat uw printer en materiaalcombinatie toe.
2. Voor netwerkprinters, voeg ook de printer onder Netwerk printers (zie 3D-afdrukken).
3. Ontwerp de steunzool, brace of laatste in het CAD programma.
4. Stuur het naar een afdrukproductie. Het verschijnt onder Productie.
5. Open de productie om te snijden en stuur deze naar de printer.

Bestellingen & cloud

Zie ook: Beschikkingen.

Hoe importeer ik een bestelling?

1. Top bar → Bestellingen.
2. Zoek de bestelling (gebruik de Zoeken... indien nodig).
3. Klik op Importeren in de bestelrij.

De order downloads en, als het een productie bevat, opent in het CAD-programma. Om een bestelbestand direct te importeren, klikt u op Importeer bestand en selecteert u een .l3z-orderbestand.

Hoe importeer ik gegevens uit de cloud?

1. Klik op Cloud importeren (beschikbaar op het startscherm, de clientpagina of projectpagina).
2. Optioneel zoeken op naam.
3. Klik op Importeren op een enkel item, of vink er meerdere aan en klik op Bulkimport.

Wanneer geopend vanaf een patiënt/project pagina, de import links naar die patiënt / project automatisch.

Hoe vul ik een recept/specificatieformulier in?

1. Open het project.
2. Zijbalk → Overige → Specificatie formulier.
3. Vul het online formulier dat laadt in het venster en verzenden.

Het bespaart automatisch op het project. Vereist internet.

Instellingen & administratie

Zie ook: Instellingen · Gebruikersbeheer · Back-ups en migratie · MDR-documentatie.

Hoe verander ik de taal?

Instellingen → Basis → Taal dropdown → kies de taal → Opslaan.

Hoe kan ik mijn 3D-scanner instellen?

1. Instellingen → Basis → 3D scanner sectie.
2. Selecteer uw 3D-scannermodel (LXSeries / LX250 / LX1700).
3. Stel voor LXSeries de Gevoeligheid in. Tik op Spiegelen 2D als de afbeeldingen van uw scanner gespiegeld verschijnen.
4. Klik op Opslaan. Een herstart kan nodig zijn om de scanner te kunnen laden.

Zie ook: Instellingen.

Hoe kan ik een netwerk 3D printer instellen?

1. Instellingen → Netwerk printers.
2. Klik op Nieuwe printer toevoegen om automatisch te detecteren, of Printer handmatig toevoegen om de details handmatig in te voeren.
3. Voer het IP-adres en de API-sleutel van de printer in.
4. Klik op Test connection, dan Opslaan.

Zie ook: 3D-afdrukken.

Hoe zet ik de MDR-documentatie aan?

1. Instellingen → MDR.
2. Tik Actief.
3. Vul de bedrijfsnaam, het adres, het logo en de intro-, sluitings- en disclaimerparagrafen in.
4. Voeg beoefenaars, materialen en afdekmateriaal toe, en stel voor elk een standaard in.
5. Klik op Opslaan.

MDR formulieren worden dan automatisch gegenereerd wanneer u exporteert of produceert. Zie ook: MDR-documentatie.

Hoe voeg ik gebruikers toe en heb ik een login-wachtwoord nodig?

1. Instellingen → Gebruikers.
2. Tik Actief. Stel bij de eerste activering een wachtwoord van de beheerder in.
3. Tik op Wachtwoord benodigd om wachtwoorden te forceren, en/of Gebruiker selectie voor een gebruikerslijst klikken-naar-pick.
4. Klik op Toevoegen, voer een gebruikersnaam in, stel vervolgens de naam en het wachtwoord in op de rij en sla de rij op.
5. Klik op Opslaan voor de pagina.

Gebruikers loggen nu in bij het opstarten. Zie ook: Gebruikersbeheer.

Hoe maak ik een back-up?

1. Instellingen → Backup & Migratie.
2. Klik op Maak backup (dit kan enkele minuten duren).
3. Wanneer gevraagd Backup online uploaden?, klikt u op Ja om het ook offsite op te slaan (als remote back-up is geconfigureerd).

Voor het instellen van automatische offsite kopieën, vul je de Back-up upload FTP-instellingen en Opslaan in. De server bewaart de 2 meest recente backups. Zie ook: Back-ups en migratie.

Hoe kan ik een back-up herstellen?

1. Instellingen → Backup & Migratie.
2. Zoek de back-up in de lijst, of klik op Download remote om eerst een kopie te halen.
3. Klik op Restore → bevestigen.

waarschuwing

Herstellen vervangt alle huidige gegevens en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Hoe kan ik mijn gegevens migreren van LutraCAD V2?

1. Instellingen → Backup & Migratie → Migreer V2 naar V3.
2. Stap 1: klik op Map selecteren en kies de V2-databasemap.
3. Stap 2: voer de standaard steunzool dikte in mm in.
4. Klik op Migreer nu.

Patiënten, projecten, en scan referenties over te dragen.

Hoe verplaats ik mijn licentie naar een andere computer?

1. Op de huidige computer: Instellingen → Licentie → Licentie ontkoppelen. De app logt uit.
2. Op de andere computer: log in en selecteer de nu-vrije licentie.

Als alternatief selecteert u een licentie direct op de nieuwe computer, die het overneemt van de oude. Zie ook: Aanmelden & licenties.

Hoe kan ik een standaard exportmap instellen?

Instellingen → Basis → Standaard exportmap → klik op het pictogram van de map → kies een map → Opslaan. Exporteer dialoogvensters openen dan standaard in die map.

Hoe maak en gebruik ik een macro?

Een macro is een herbruikbare, opgeslagen reeks van ontwerpacties (correcties, tekst, logo, enzovoort) automatisch opnieuw afgespeeld op nieuwe ontwerpen. Het is ideaal voor standaard stappen die u herhaalt op elke steunzool. Zie Macro's.

Creëer en noem het:

1. Instellingen → Bibliotheek → Overige → Macro's.
2. Klik op Toevoegen, voer een naam in en bevestig.
3. Klik op Bewerken op de nieuwe macro om de macro-editor te openen.

Acties toevoegen:

4. Vanuit het actiepalet rechts, klik op de correcties die u wilt. Elk wordt toegevoegd als een inklapbare stap.
5. Breid een stap uit om de parameters in te stellen (hoogte, dikte, gebied, zijde). Gebruik Verwijderen op een stap om deze te verwijderen.

Plaatshouders instellen:

6. Voor een gegraveerde Tekst actie, gebruik de plaatshouder dropdown: laat het op Veld invoegen, of kies een plaatshouder (patiënt naam of datum). Wanneer de macro draait, wordt het token vervangen door de werkelijke waarde.
7. Kies voor een Logo toevoegen actie het logo uit de Actief-dropdown (kies Geen zonder logo).

Automatisch uitvoeren:

8. Tik op Uitvoeren bij nieuw ontwerp zodat de macro automatisch afspeelt wanneer een nieuw ontwerp van het matching type wordt gestart.
9. Klik op Opslaan.

Pas het toe:

10. Start of open een ontwerp van het bijpassende type. Als Uitvoeren bij nieuw ontwerp aanstaat, draait de macro automatisch; anders selecteer en voer het uit vanuit de CAD-ontwerper.

Problemen oplossen

Waarom kan ik niet inloggen?

Controleer eerst of alles wat u invoert correct is. Als het nog steeds niet werkt, controleer dan de datum en tijd van uw computer: als deze fout zijn, kunt u niet inloggen.

Het licentiescherm kan ook een van deze berichten tonen:

Bericht	Betekenis
Account not activated	Bevestig uw e-mail via het webportaal.
No licenses available	Alle licenties zijn elders in gebruik.
License expired	Log opnieuw in om een andere licentie te activeren.
Account paused	Neem contact op met uw leverancier.
Invalid version	De licentie dekt deze versie niet.

Voor het volledige licentiescherm en de berichten ervan, zie Aanmelden & licenties.

Ik heb het wachtwoord reset e-mail niet ontvangen

• Controleer uw spam- of junkmap.
• Controleer op Gmail de tabbladen Promotions of Updates.
• Voeg noreply@lutracad.com toe aan uw contacten of veilige afzenderslijst.
• Klik op Resend E-mail op de wachtwoord reset pagina.

Verbindingen herstellen verlopen na 24 uur. Als een link niet meer werkt, vraag dan een nieuwe aan.

De software zal niet starten: "Database service not running"

Dit gebeurt wanneer de lokale database beschadigd is en niet kan starten, bijvoorbeeld na een mislukte herinstallering of systeemcrash.

1. Druk op Win + R, typ services.msc, druk op Enter en zoek naar LutraDB. Als het draait, is de database prima; zo niet, ga dan verder.
2. Open Command Prompt als administrator (Win + X, dan de Admin optie), typ sc delete LutraDB en druk op Enter.
3. Start LutraCAD. Het maakt automatisch een nieuwe database aan.

Gegevensverlies

Dit verwijdert alle bestaande gegevens in de database. Als er patiëntendossiers of andere kritieke gegevens zijn, neem dan contact op met ondersteuning voordat u verder gaat.

Ik kan geen verbinding maken met de server

Verbindingsproblemen komen meestal van het netwerk, de server, een firewall of een verlopen token.

1. Retry the connection. Op het Bezig met verbinden met server... scherm klikt u eerst op Probeer opnieuw te verbinden met de server. Een tijdelijke hik cleart vaak op een retry.
2. Verify your network. Open een betrouwbare website om uw internet te testen.
3. Check the server status. Neem contact op met uw systeembeheerder voordat u de serverinstellingen wijzigt.
4. Review firewall settings, in overeenstemming met het beveiligingsbeleid van uw organisatie.
5. Reset token authentication als het token niet meer geldig is: open de LutraCAD Admin tool, voer 5 in (Verwijder externe verbinding), genereer een nieuwe token (zie Serverhosting), dan in Account → Instellingen inschakelen Externe server verbinding en voer de nieuwe token.

Zit je nog steeds vast?

Als het aanhoudt, contacteer technische ondersteuning met de foutmeldingen, de stappen die u al hebt geprobeerd, en uw systeemconfiguratie.