How-to: Manager

Task-Handbücher für die Manager-Desktopanwendung: Zur Bildschirm-für-Bildschirm-Referenz siehe Abschnitt Betriebsleiter.

Kunden & Projekte

Siehe auch: Kunden · Projekte.

Wie füge ich einen neuen Client hinzu?

1. Top bar → Kunden.
2. Klicken Sie auf Neuer Kunde.
3. Füllen Sie die Felder aus.
4. Klicken Sie auf Hinzufügen.

tipp

Geben Sie gerade so viel ein, dass Sie den Client später wiederfinden können (z. B. einen Namen oder eine Kundennummer).

hinweis

Adress-, Versicherungs- und ID-Felder erscheinen nur in der erweiterten Ansicht; schalten Sie sie über Einstellungen → Basic → Patientenansicht → Umfangreich ein.

Der neue Client öffnet sich automatisch.

hinweis

Wenn die Clientnummer bereits vorhanden ist, fragt ein Dialog danach, ob stattdessen der bestehende Client geöffnet werden soll.

Wie finde ich schnell einen Kunden oder ein Projekt?

1. Top bar → Kunden.
2. Setzen Sie im Suchen... (oben rechts) den Dropdown auf Kunden (Suche nach Name/Nummer) oder Projekte (Suche nach Projektname).
3. Geben Sie den Namen oder die Nummer ein → drücken Sie Enter.
4. Klicken Sie auf das Ergebnis, um es zu öffnen.

Wie erstelle ich ein neues Projekt?

1. Öffnen Sie den Client.
2. Klicken Sie auf Projekt hinzufügen.
3. Geben Sie einen Projektnamen ein (das aktuelle Jahr ist vorgefüllt).
4. Klicken Sie auf Projekt erstellen.

Das Projekt wird automatisch geöffnet.

Wie übertrage ich ein Projekt zu einem anderen Kunden?

Nützlich, wenn ein Projekt unter dem falschen Client erstellt wurde.

1. Öffnen Sie das Projekt.
2. Sidebar → Projekt → Übertragen.
3. Geben Sie mindestens 2 Zeichen des Namens des Zielkunden ein.
4. Wählen Sie den Client aus dem Dropdown.
5. Klicken Sie auf Übertragen.

Wie lösche ich einen Client oder ein Projekt?

Delete a project: öffnen Sie das Projekt → Sidebar → Projekt → Löschen → bestätigen. Delete a client: öffnen Sie den Client → Löschen (Abfallsymbol) → bestätigen.

warnung

Das Löschen eines Clients löscht auch alle Projekte und Dokumente dieses Clients.

Scannen & Messen

Siehe auch: Dokumente und Scans.

Wie kann ich einen 2D-Scan hinzufügen?

1. Öffnen Sie das Projekt.
2. Sidebar → 2D-Scan.
3. Wählen Sie den Scan-Modus: Both feet (ein Bild) oder Getrennt (links und rechts separat).
4. Klicken Sie auf Scan (oder Scan (Links) / Scan (Rechts)). Um stattdessen ein vorhandenes Bild zu verwenden, klicken Sie auf Importieren und wählen Sie eine Bilddatei aus.
5. Ziehen Sie die Erntebox um die Füße; Verwenden Sie Drehen / Flip, wenn nötig.
6. Klicken Sie auf Speichern.

Wie kann ich einen 3D-Scan hinzufügen?

1. Öffnen Sie das Projekt.
2. Sidebar → 3D-Scan.
3. Wählen Sie Single foot oder Imprint (2 feet).
4. Klicken Sie auf Scan (Links) / Scan (Rechts) (oder verwenden Sie das Fußpedal, wenn verbunden).
5. Überprüfen Sie die 3D-Vorschau.
6. Klicken Sie auf Speichern.

Wie importiere ich eine vorhandene 3D-Scandatei?

1. Öffnen Sie das Projekt.
2. Sidebar → 3D-Scan.
3. Klicken Sie auf Importieren (Links) oder Importieren (Rechts).
4. Wählen Sie die Datei aus. .stl, .obj und .wrl direkt verwendet werden; .ply, .xyz, .off, .las, .nc und .cad umgesetzt werden zu .stl automatisch. Sehen Sie die 3D-Scans Seite für die Tabelle im Vollformat.
5. Überprüfen Sie die Vorschau → klicken Sie auf Speichern.

Wie importiere ich eine Druckmessplatte-Messung?

1. Öffnen Sie das Projekt.
2. Sidebar → Druckmessung.
3. Klicken Sie auf Importieren (Links) und Importieren (Rechts) und wählen Sie die Druckmessplatte-Messdateien aus.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Meine linken und rechten Füße sind getauscht, wie repariere ich es?

1. Öffnen Sie das Projekt.
2. Öffnen Sie das Scan-Dokument (2D oder 3D) aus der Dokumentenliste.
3. Klicken Sie auf Swap left and right.

Wie repariere ich einen schlechten 3D-Scan?

1. Öffnen Sie das 3D-Scan-Dokument aus der Dokumentenliste.
2. Klicken Sie auf Reparatur (Links) und/oder Reparatur (Rechts), um die Reparaturwerkzeuge zu öffnen.
3. Verwenden Sie die Split-, Clip-, Füll- und Smooth-Tools, um den Scan selbst zu reparieren.

Siehe auch: Reparatur von 3D-Scans.

Mein 3D-Scan steht auf dem Kopf, wie repariere ich ihn?

Drehen Sie das Design mit der Maus oder verwenden Sie die Manuell ausrichten-Aktion, um es neu zu positionieren.

Der Scan-Button ist ausgegraut, wie kann ich ihn aktivieren?

1. Gehen Sie zu Einstellungen und öffnen Sie die Registerkarte Basic.
2. Wählen Sie hinter 3D-Scanner den Scanner, den Sie aktivieren möchten.
3. Klicken Sie auf Speichern.

Der Scan-Button ist jetzt verwendbar.

Wie exportiere ich einen Scan, um ihn an jemanden zu senden?

3D scan: öffnet den 3D-Scan → Export → speichert als .stl. 2D scan: öffnet den 2D-Scan → Export (verarbeitetes Bild) oder Export (Original) → speichert als .jpg.

Design und Produktion

Siehe auch: Einlagen · Schuhleisten · Zahnspangen · Herstellung eines Designs.

Wie erstelle ich ein Einlage für einen Client (Anfang bis Ende)?

1. Die obere Leiste → Kunden → Suchen Sie den Client oder klicken Sie auf Neuer Kunde.
2. Öffnen Sie den Client → klicken Sie auf Projekt hinzufügen → benennen Sie ihn → Projekt erstellen.
3. Sidebar → 3D-Scan (oder 2D-Scan / Druckmessung) → scannen oder importieren Sie beide Füße → Speichern.
4. Sidebar → Design hinzufügen → Innensohlendesign. Das Einlage-Dokument wird der Dokumentenliste hinzugefügt.
5. Klicken Sie auf das Einlage-Dokument in der Liste (oder Öffnen), um das CAD-Programm zu öffnen.
6. Entwerfen Sie das Einlage im CAD-Programm und speichern Sie es dort.
7. Senden Sie den Einlage aus dem CAD-Programm in die Produktion (Fräsen oder Drucken), der dann unter Produktion erscheint.

Wie erstelle ich einen Schuhleisten?

Folgen Sie dem gleichen Fluss wie ein Einlage, aber wählen Sie in Schritt 4 Design hinzufügen → Schuhleisten-Design. Scannen oder importieren Sie den Fuß zuerst, wenn das Design es benötigt.

Wie mache ich eine Klammer?

1. Öffnen (oder erstellen) Sie den Client und das Projekt.
2. Sidebar → 3D-Scan → Fügen Sie einen 3D-Scan des Gliedes hinzu.
3. Sidebar → Design hinzufügen → Orthese (AFO) oder Orthese (Handschiene) (oder Orthese (Helm) falls verfügbar).
4. Klicken Sie auf das Dokument in der Liste, um das CAD-Programm zu öffnen und es zu entwerfen.

Wie erstelle ich einen Frästisch?

Ein Frästisch ist ein wiederverwendbares Profil, das der CNC-Maschine sagt, wie man fräst: Tischgröße, Schneiden, Vorschubraten, Taschen und Ausgabeformat Frästische und CNC.

1. Top bar → Produktion.
2. Klicken Sie auf Neues Fräsprojekt.
3. Klicken Sie im Dialog Frästisch auswählen auf Add table.
4. Füllen Sie die Einstellungen aus: Basic settings (Name, Marke, Strategie, 2D/3D, Ausgabeformat); Frästisch (Tabelle Breite/Länge, Materialhöhe, Nullpunkte X/Y/Z); Werkzeugpfad, Kontur, Schneider und Vorschubraten; Pocket-Einstellungen (klicken Sie auf Hinzufügen, geben Sie dann Position und Größe pro Materialschlitz ein); Autoposition; und optional benutzerdefinierter G-Code.
5. Klicken Sie auf Speichern.
6. Klicken Sie wieder im Dialog auf Auswählen auf Ihrem neuen Tisch, um damit eine Fräsproduktion zu starten.

tipp

Erstellen Sie die Tabelle einmal. Nächstes Mal wählen Sie sie in der Liste aus und klicken Sie auf Auswählen. Verwenden Sie Export, um sie mit einer anderen Arbeitsstation zu teilen, oder Duplikat, um eine Variante zu erstellen.

Wie sende ich eine Einlage an meine Fräsmaschine?

1. Stellen Sie sicher, dass ein Frästisch für Ihre Maschine vorhanden ist.
2. Öffnen Sie das Einlage im Programm CAD.
3. Es erscheint unter Produktion als Fräsauftrag, der in die Taschen des Frästisch gelegt wird.
4. Die Dateierweiterung stammt aus der Dateierweiterung-Einstellung des Frästisch (.gcode, .iso, .nc, .pim oder .cnc); ISEL- und DeskProto-Maschinen produzieren immer .ncp.
5. Laden Sie diese Datei auf Ihre CNC-Maschine.

Siehe auch: Herstellung eines Designs.

Wie sende ich ein Modell an meinen 3D-Drucker?

1. Richten Sie zuerst das Druckerprofil ein: Einstellungen → Drucker & Materialien → Wählen Sie den Dokumenttyp und die Technologie (FDM/MJF/SLS/SLA) → aktivieren Sie Ihre Drucker- und Materialkombination.
2. Für vernetzte Drucker fügen Sie den Drucker auch unter Netzwerkdrucker hinzu (siehe 3D-Druck).
3. Entwerfen Sie die Einlage, Klammer oder Last im CAD-Programm.
4. Senden Sie es an eine Druckproduktion. Es erscheint unter Produktion.
5. Öffnen Sie die Produktion auf Scheibe und senden Sie sie an den Drucker.

Bestellungen & Cloud

Siehe auch: Bestellungen.

Wie importiere ich eine Bestellung?

1. Top bar → Bestellungen.
2. Finden Sie die Bestellung (verwenden Sie bei Bedarf das Suchen...).
3. Klicken Sie auf Importieren in der Orderzeile.

Die Bestellung wird heruntergeladen und, wenn sie eine Produktion enthält, im CAD-Programm geöffnet. Um eine Auftragsdatei direkt zu importieren, klicken Sie auf Datei importieren und wählen Sie eine .l3z-Bestelldatei aus.

Wie importiere ich Daten aus der Cloud?

1. Klicken Sie auf Cloud-import (verfügbar auf dem Startbildschirm, der Client-Seite oder der Projektseite).
2. Optional nach Namen suchen.
3. Klicken Sie auf Importieren für ein einzelnes Element oder kreuzen Sie mehrere an und klicken Sie auf Massenimport.

Beim Öffnen von einer Client-/Projektseite wird der Import automatisch mit diesem Client/Projekt verknüpft.

Wie fülle ich ein Rezept/Spezifikationsformular aus?

1. Öffnen Sie das Projekt.
2. Sidebar → Angebot → Spezifikationsformular.
3. Füllen Sie das Online-Formular aus, das im Fenster geladen und gesendet wird.

Es speichert das Projekt automatisch. Benötigt Internet.

Einstellungen und Verwaltung

Siehe auch: Einstellungen · Benutzerverwaltung · Backups und Migration · MDR-Dokumentation.

Wie ändere ich die Sprache?

Einstellungen → Basic → Sprache Dropdown → Wählen Sie die Sprache → Speichern.

Wie richte ich meinen 3D-Scanner ein?

1. Einstellungen → Basic → 3D-Scanner Abschnitt.
2. Wählen Sie Ihr 3D-Scannermodell (LXSeries / LX250 / LX1700).
3. Legen Sie für LXSeries das Empfindlichkeit fest. Aktivieren Sie Spiegel 2D, wenn die Bilder Ihres Scanners gespiegelt erscheinen.
4. Klicken Sie auf Speichern. Möglicherweise ist ein Neustart erforderlich, damit der Scannertreiber geladen werden kann.

Siehe auch: Einstellungen.

Wie richte ich einen Netzwerk-3D-Drucker ein?

1. Einstellungen → Netzwerkdrucker.
2. Klicken Sie auf Drucker Finden, um automatisch zu erkennen, oder Drucker manuell hinzufügen, um die Details manuell einzugeben.
3. Geben Sie die IP-Adresse und den API-Schlüssel des Druckers ein.
4. Klicken Sie auf Test connection, dann auf Speichern.

Siehe auch: 3D-Druck.

Wie schalte ich die MDR-Dokumentation ein?

1. Einstellungen → MPV.
2. Ermöglicht eintragen.
3. Füllen Sie den Firmennamen, die Adresse, das Logo und die Absätze Intro, Closing und Disclaimer aus.
4. Fügen Sie Praktiker, Materialien und Cover-Materialien hinzu und legen Sie für jeden einen Standard fest.
5. Klicken Sie auf Speichern.

MDR-Formulare werden dann automatisch generiert, wenn Sie exportieren oder produzieren: MDR-Dokumentation.

Wie füge ich Benutzer hinzu und benötige ein Login-Passwort?

1. Einstellungen → Benutzer.
2. Ermöglicht ankreuzen: Legen Sie bei der ersten Aktivierung ein Administratorkennwort fest.
3. Passwort benötigt, um Passwörter zu erzwingen und/oder Benutzerauswahl für eine Click-to-Pick-Benutzerliste.
4. Klicken Sie auf Hinzufügen, geben Sie einen Benutzernamen ein, legen Sie dann den Namen und das Passwort in der Zeile fest und speichern Sie die Zeile.
5. Klicken Sie auf Speichern für die Seite.

Benutzer melden sich jetzt beim Start an. siehe auch: Benutzerverwaltung.

Wie erstelle ich ein Backup?

1. Einstellungen → Backup & Migration.
2. Klicken Sie auf Ein Backup erstellen (dies kann mehrere Minuten dauern).
3. Wenn Sie Backup online hochladen? gefragt werden, klicken Sie auf Ja, um es auch offline zu speichern (wenn das Remote-Backup konfiguriert ist).

Um automatische Offsite-Kopien einzurichten, füllen Sie die Backup-Upload FTP-Einstellungen und Speichern. Der Server behält die 2 neuesten Backups: Backups und Migration.

Wie kann ich ein Backup wiederherstellen?

1. Einstellungen → Backup & Migration.
2. Suchen Sie das Backup in der Liste oder klicken Sie auf Download remote, um zuerst eine Offsite-Kopie abzurufen.
3. Klicken Sie auf Restore → bestätigen.

warnung

Die Wiederherstellung ersetzt alle aktuellen Daten und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Wie migriere ich meine Daten aus LutraCAD V2?

1. Einstellungen → Backup & Migration → Migrieren V2 auf V3.
2. Schritt 1: Klicken Sie auf Ordner auswählen und wählen Sie den V2-Datenbankordner aus.
3. Schritt 2: Geben Sie die Standard-Einlage-Dicke in mm ein.
4. Klicken Sie auf Migrieren Sie jetzt.

Clients, Projekte und Scan-Referenzen übertragen sich.

Wie verschiebe ich meine Lizenz auf einen anderen Computer?

1. Auf dem aktuellen Computer: Einstellungen → Lizenz → Lizenz aufheben. Die App loggt sich ab.
2. Auf dem anderen Computer: Loggen Sie sich ein und wählen Sie die jetzt kostenlose Lizenz aus.

Alternativ wählen Sie eine In-Use-Lizenz direkt auf dem neuen Computer aus, die sie vom alten übernimmt: Anmelden & Lizenzen.

Wie lege ich einen Standard-Exportordner fest?

Einstellungen → Basic → Standard-Exportverzeichnis → Klicken Sie auf das Ordnersymbol → Wählen Sie einen Ordner → Speichern. Exportieren Sie Dialoge und öffnen Sie dann standardmäßig in diesem Ordner.

Wie erstelle und verwende ich ein Makro?

Ein Makro ist eine wiederverwendbare, gespeicherte Abfolge von Design-Aktionen (Korrekturen, Text, Logo usw.), die automatisch bei neuen Designs abgespielt werden. Einlage. siehe Makrelen.

Erstellen und benennen Sie es:

1. Einstellungen → Bibliothek → Angebot → Makros.
2. Klicken Sie auf Hinzufügen, geben Sie einen Namen ein und bestätigen Sie.
3. Klicken Sie auf Bearbeiten im neuen Makro, um den Makro-Editor zu öffnen.

Hinzufügen von Aktionen:

4. Klicken Sie in der Aktionspalette rechts auf die gewünschten Korrekturen. Jede wird als zusammenklappbarer Schritt hinzugefügt.
5. Erweitern Sie einen Schritt, um seine Parameter (Höhe, Dicke, Region, Seite) festzulegen. Verwenden Sie Löschen für einen Schritt, um ihn zu entfernen.

Platzhalter setzen:

6. Für eine eingravierte Text-Aktion verwenden Sie die Platzhalter-Dropdown: Lassen Sie es auf Feld einfügen, oder wählen Sie einen Platzhalter (Clientname oder Datum).
7. Wählen Sie für eine Logo hinzufügen-Aktion das Logo aus dem Ermöglicht-Dropdown (wählen Sie Nein für kein Logo).

Automatisch ausgeführt:

8. Ticken Sie Laufen Sie mit neuem Design, damit das Makro automatisch abgespielt wird, wenn ein neues Design des passenden Typs gestartet wird.
9. Klicken Sie auf Speichern.

Anwendbar:

10. Starten oder öffnen Sie ein Design des passenden Typs. Wenn Laufen Sie mit neuem Design eingeschaltet ist, läuft das Makro automatisch; andernfalls wählen und führen Sie es aus dem CAD-Designer aus.

Fehlerbehebung

Warum kann ich mich nicht einloggen?

Überprüfen Sie zunächst, ob alles, was Sie eingegeben haben, korrekt ist.

Der Lizenzbildschirm kann auch eine dieser Nachrichten anzeigen:

Nachricht	Bedeutung
Account not activated	Bestätigen Sie Ihre E-Mail über das Webportal.
No licenses available	Alle Lizenzen werden an anderer Stelle verwendet.
License expired	Melden Sie sich erneut an, um eine andere Lizenz zu aktivieren.
Account paused	Kontaktieren Sie Ihren Lieferanten.
Invalid version	Die Lizenz deckt diese Version nicht ab.

Der vollständige Lizenzbildschirm und seine Nachrichten finden Sie unter Anmelden & Lizenzen.

Ich habe die Passwort-Reset-E-Mail nicht erhalten

• Überprüfen Sie Ihren Spam oder Junk-Ordner.
• Überprüfen Sie auf Gmail die Registerkarten Promotions oder Updates.
• Fügen Sie noreply@lutracad.com zu Ihrer Kontakt- oder Safe-Sender-Liste hinzu.
• Klicken Sie auf Resend E-mail auf der Passwort-Reset-Seite.

Reset-Links laufen nach 24 Stunden ab. Wenn ein Link nicht mehr funktioniert, fordern Sie einen neuen an.

Die Software startet nicht: "Datenbankdienst läuft nicht"

Dies geschieht, wenn die lokale Datenbank beschädigt ist und nicht starten kann, beispielsweise nach einer fehlgeschlagenen Neuinstallation oder einem Systemabsturz.

1. Drücken Sie Win + R, geben Sie services.msc ein, drücken Sie Enter und suchen Sie nach LutraDB. Wenn es läuft, ist die Datenbank in Ordnung; wenn nicht, fahren Sie fort.
2. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (Win + X, dann die Option Admin), geben Sie sc delete LutraDB ein und drücken Sie Enter.
3. Starten Sie LutraCAD. Es erstellt automatisch eine neue Datenbank.

Datenverlust

Dies löscht alle vorhandenen Daten in der Datenbank. Wenn Patientenakten oder andere kritische Daten vorhanden sind, kontaktieren Sie den Support, bevor Sie fortfahren.

Ich kann keine Verbindung zum Server herstellen

Verbindungsprobleme kommen normalerweise vom Netzwerk, dem Server, einer Firewall oder einem abgelaufenen Token.

1. Retry the connection. Klicken Sie auf dem Mit Server verbinden...-Bildschirm zuerst auf Verbindung zum Server erneut versuchen. Ein vorübergehender Schluckauf löscht sich oft bei einem Wiederholungsversuch.
2. Verify your network. Öffnen Sie eine zuverlässige Website, um Ihr Internet zu testen.
3. Check the server status. Kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator, bevor Sie die Servereinstellungen ändern.
4. Review firewall settings, in Übereinstimmung mit den Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens.
5. Reset token authentication, wenn das Token nicht mehr gültig ist: Öffnen Sie das LutraCAD-Admin-Tool, geben Sie 5 ein (Remote-Verbindung entfernen), erzeugen Sie ein neues Token (siehe Server Hosting), dann in Account → Einstellungen aktivieren Sie Remote-Server-Verbindung und geben Sie das neue Token ein.

Bleiben Sie stecken?

Wenn es weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support mit den Fehlermeldungen, den Schritten, die Sie bereits ausprobiert haben, und Ihrer Systemkonfiguration.